Jsem v pracovní neschopnosti
Pokud kvůli nemoci nebo úrazu nemůžete pracovat alespoň 30 nebo 60 dnů (dle pojištění, které máte sjednané), a tím pádem přicházíte o svůj pravidelný příjem, nahlaste nám škodní událost (a to i v případě, že jste OSVČ).
Jak postupovat při nahlášení škodní události
Oznámení škodní události si přes pravé tlačítko myši uložte do svého počítače a vyplňte. Poté jej zašlete na naši adresu:
- elektronicky jako přílohu e-mailu na czinfo@cardif.com
- poštou na adresu BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s., Boudníkova 2506/1, 180 00 Praha 8
V případě, že nemáte možnost tisku formuláře, kontaktujte naše Klientské centrum, formulář vám pošleme poštou. Ozvěte se nám:
- na e-mail: czinfo@cardif.com nebo
- telefonicky: 234 240 234
Pro urychlení komunikace uveďte číslo smlouvy, ke které máte sjednané pojištění.
Co můžete očekávat po nahlášení události
- Jak postupujeme při řešení škodní události si můžete přečíst zde.
- Po zaregistrování vašich dokumentů vám pošleme SMS s číslem vaší škodní události.
- Pokud od vás budeme potřebovat ještě nějaké další doklady, ozveme se vám.
- Pamatujte prosím na to, že pokud máte pojištěný finanční závazek (půjčku, hypotéku atp.), nepřebíráme zodpovědnost za jeho splácení. Je potřeba, abyste ho i nadále splácel/a vy.
- O vyřízení vaší události vás budeme neprodleně informovat.
- Škodní událost řešíme vždy co nejrychleji. Doporučujeme proto posílat požadované dokumenty co nejdříve, nejlépe e-mailem, urychlíte tím vyřízení vaší události.
- V případě, že vám vznikne nárok na pojistné plnění, pošleme pojistné plnění buď přímo do banky, u které máte pojištění sjednané, nebo na váš účet (záleží na podmínkách vašeho pojištění).
- Pokud vaše pracovní neschopnost trvá, nezapomeňte nám každý měsíc její trvání dokládat.
Jakými dokumenty můžete doložit trvání pracovní neschopnosti
(stačí jeden podle toho, který máte k dispozici)
- Potvrzení o trvání pracovní neschopnosti od lékaře (e-neschopenka s potvrzením kontrol)
- Potvrzení v lékařské zprávě
- Potvrzení vydané ČSSZ
- Výpis z účtu, ze kterého bude (podle zprávy pro příjemce) zřejmé pobírání nemocenské
Hlášení pojištění schopnosti splácet pro klienty:
- AirBank
- Equa Bank
- mBank
- Moneta Money Bank
- Sberbank
- Volkswagen Financial Services
NAHLÁSIT ONLINE
Nejčastější otázky
Pokud si nevíte rady, podívejte se na odpovědi na nejčastěji kladené otázky našich klientů. Věříme, že vám pomůžou i ve vaší situaci.
Nejčastější otázky