Pojištění domácnosti a odpovědnosti

Stalo se Vám něco doma? Okradli Vás?

Zabouchnuté dveře, či prasklá trubka? Potřebujete akutní zásah zámečníka, či jiného technika?

Akutně technika nepotřebujete, ale chcete proplatit škodu?

Beze všeho, od toho jsme tu! Pojďme společně projít, krok za krokem, co od Vás budeme potřebovat vědět.

1. Začneme stažením dokumentu Oznámení škodní události. Ten máte ZDE.
2. Dokument vyplňte. Můžete přímo na počítači nebo si ho vytiskněte a můžete se do toho pustit ručně.
3. Máte vyplněno? Výborně! Asi tušíte, že budeme potřebovat i další dokumenty, abychom mohli vaši situaci řádně posoudit. Jaké to jsou?
   • Doklady, které nám ukážou, že se škoda stala a jaká. Například fotodokumentace a protokol od policie, či hasičů.
   • Doklady, které nám všem pomohou určit výši škody. Například daňové doklady zničených věcí.
   • Žádné takové doklady nemáte? Nemáte ani možnost je pořídit? Sepište nám alespoň stručné Čestné prohlášení. Děkujeme!
4. Vyplněné Oznámení škodní události a všechny doklady, co máte, nám zašlete e-mailem nebo poštou.
   • E-mail: czinfo@cardif.com
   • Adresa: BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s., Boudníkova 2506/1, 180 00 Praha 8
5. Je stále něco nejasné? Potřebujete s vyplněním pomoci? Nemáte možnost tisknout? Není problém! Ozvěte se nám telefonicky nebo přes e-mail a my Vám rádi pomůžeme! Naše Klientské centrum funguje v pracovní dny od 8:00 do 18:00.
   • E-mail: czinfo@cardif.com
   • Adresa: BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s., Boudníkova 2506/1, 180 00 Praha 8

Způsobili jste škodu někomu jinému?

To se prostě stane každému! Pojďme společně projít, krok za krokem, co od Vás obou budeme potřebovat vědět.

Začneme tím, co budeme potřebovat od Vás, našeho klienta.

1. Začneme stažením dokumentu Oznámení škodní události. Ten je k vyplnění pouze pro Vás a máte ho ZDE.
2. Dokument vyplňte. Můžete přímo na počítači nebo si ho vytiskněte a můžete se do toho pustit ručně.
3. Vyplněné Oznámení škodní události a všechny doklady, co máte, nám zašlete e-mailem nebo poštou.
   • E-mail: czinfo@cardif.com
   • Adresa: BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s., Boudníkova 2506/1, 180 00 Praha 8
4. . Je stále něco nejasné? Potřebujete s vyplněním pomoci? Nemáte možnost tisknout? Není problém! Ozvěte se nám telefonicky nebo přes e-mail a my Vám rádi pomůžeme! Naše Klientské centrum funguje v pracovní dny od 8:00 do 18:00.
   • E-mail: czinfo@cardif.com
   • Adresa: BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s., Boudníkova 2506/1, 180 00 Praha 8

Způsobil Vám škodu náš klient? Co od Vás budeme potřebovat?

1. Začněte stažením dokumentu Hlášení poškozeného, ten je pro Vás ZDE. Prosíme, nechte našeho klienta vyplnit číslo smlouvy, ať naši likvidátoři vědí, kdo Vám škodu způsobil.
2. Dokument vyplňte. Můžete přímo na počítači nebo si ho vytiskněte a můžete se do toho pustit ručně.
3. Máte vyplněno? Výborně! Asi tušíte, že budeme potřebovat i další dokumenty, abychom mohli vaši situaci řádně posoudit. Jaké to jsou?
   • Doklady, které nám ukážou, že se škoda stala a jaká. Například fotodokumentace a protokol od policie, či hasičů.
   • Doklady, které nám všem pomohou určit výši škody. Například daňové doklady zničených věcí.
   • Žádné takové doklady nemáte? Nemáte ani možnost je pořídit? Sepište nám alespoň stručné Čestné prohlášení. Děkujeme!
4. Vyplněné Hlášení poškozeného a všechny doklady, co máte, nám zašlete e-mailem nebo poštou.
   • E-mail: czinfo@cardif.com
   • Adresa: BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s., Boudníkova 2506/1, 180 00 Praha 8
5. Je stále něco nejasné? Potřebujete s vyplněním pomoci? Nemáte možnost tisknout? Není problém! Ozvěte se nám telefonicky nebo přes e-mail a my Vám rádi pomůžeme! Naše Klientské centrum funguje v pracovní dny od 8:00 do 18:00.
   • E-mail: czinfo@cardif.com
   • Adresa: BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a. s., Boudníkova 2506/1, 180 00 Praha 8

Co se bude dít dále?

Po zaregistrování vašich dokumentů vám pošleme SMS s číslem vaší škodní události.

Pokud od vás budeme potřebovat ještě nějaké další doklady, ozveme se vám.

O vyřízení vaší události Vás budeme neprodleně informovat.

Škodní událost řešíme vždy co nejrychleji. Doporučujeme proto posílat požadované dokumenty co nejdříve, nejlépe e-mailem, urychlíte tím vyřízení vaší události.

V případě, že Vám vznikne nárok na pojistné plnění, odesíláme pojistné plnění přímo na vámi uvedený účet.

Na co se nás klienti často ptají:

1. Je nutné podniknout ještě něco před nahlášením škody do pojišťovny?
   • V první řadě Vás poprosíme o provizorní zabezpečení majetku, aby se škoda nezvětšovala. Nejsme jen hamižná pojišťovna, vaše pojištění má své limity, a my se nechceme dožít situace, kdy Vám výplata od nás nebude stačit na pokrytí celé škody!
   • Vše si nafoťte. Likvidátoři jsou také jenom lidi a s fotkami se pracuje nejlépe. Děkujeme!
2. Je nutné posílat všechny doklady najednou? (Oznámení škodní události, fotodokumentaci, protokoly, daňové doklady…)
   • Abychom mohli událost registrovat, potřebujeme Oznámení škodní události. Ohledně dalších dokladů se Vám případně ozve likvidátor. Pokud však chcete celé šetření urychlit, silně doporučujeme poslat vše hned.
3. Je možné získat zálohu na pojistné plnění?
   • Ano. U nás rozumíme potřebě vrátit vše do normálního chodu co nejrychleji, a proto i takovýmto žádostem vycházíme maximálně vstříc. Prosíme, kontaktujte nás a domluvíme se na detailech.