Chcete nahlásit událost?

Událost je možné nahlásit online pomocí aplikace na tomto odkazu:

Postup online hlášení:

1. Pro registraci do aplikace potřebujete jen e-mailovou adresu a heslo.
2. Rozpracovanou žádost si můžete uložit a doplnit později, pokud zjistíte, že vám chybí podklady.
3. V aplikaci také naleznete informace o průběhu a stavu šetření Vaší události.
4. Přehled potřebné dokumentace najdete přímo u jednotlivých typů rizik.

Pokud nemůžete využít aplikaci, vyplňte Oznámení škodní události zvlášť a zašlete jej na e-mailovu adresu likvidace@europ-assistance.cz.

Co očekávat po nahlášení události

1. Jakmile zaregistrujeme vaše dokumenty, obdržíte notifikaci e-mailem.
2. Pokud od vás budeme potřebovat ještě nějaké další doklady, ozveme se vám.
3. Po vyřízení události vás budeme informovat o výsledku.

Chceme, aby vaše škodní událost byla vyřešena co nejrychleji. Proto doporučujeme zaslat veškeré potřebné dokumenty co nejdříve – ideálně e-mailem nebo je nahrát přímo do naší aplikace. Díky tomu celý proces výrazně urychlíte. V případě, že Vám vznikne nárok na pojistné plnění, odesíláme pojistné plnění přímo na vámi uvedený účet.